Не разрушает команду быстрее, чем необходимость достигать результатов, при том, что никто не желает принимать решения, приближающие к этим результатам. Особенно тот или те, кто «должен» их принимать.
Вы любитель парадоксов? Тогда вам понравится эта фраза:
Если вам необходимо доверие, даже неудачное решение будет лучше, чем его отсутствие.
Люди просто-напросто не доверяют нерешительным лидерам. Иногда доверие исчезает не из-за несогласия с самим решением, а из-за способа его принятия.
Скажем, в определенный момент выполнения проекта команде нужно принять решение. Один участник ожидает консенсуса. Другой думает, что решение примет босс. Третий считает, что нужно создать комитет, который разработал бы какие-то рекомендации. Где команда? В большой беде. Ожидания членов команды противоречат друг другу. Люди раздражаются. Потом злятся. Начинают ставить под сомнение мотивы друг друга. Наконец, команду покидает доверие.
Может показаться, что это излишняя предосторожность, но это не так.
Прежде чем принимать важные решения, команда должна решить, как именно она будет их принимать.