Быть демократичным - когда и как?

На практике «настоящее управление» все еще порождает трудности и неуверенность. Может быть, мы затрагиваем большую тему, которую нельзя закрыть по древнему правилу: «Рим сказал — дело закончено». Мы представляем поколение, для которого директивное управление с приказом и послушанием было единственно возможным жизненным принципом, мы — современники поколения, для которого невозможно принять такие понятия, как «послушание» и «авторитет». При нас появляется новое поколение, проявляющее во взаимоотношениях такую нетерпимость к поклонению авторитетам, какая нам и не снилась.

Не удивительно, что из дебатов по поводу стиля управления каждый извлекает то, что ему нравится, что может подкрепить его позицию, объявляя все остальное мыльным пузырем.

Даже парные понятия не согласуются: здесь — авторитарное руководство, там — коллективное управление. При этом велика опасность того, что с «авторитарностью» можно выплеснуть и «авторитет». А этого делать никак нельзя. Без авторитета никто не может управлять — ни через приказы, ни путем коллективного обсуждения.