Второе. ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ НА РАБОТЕ
Теперь мы с вами переходим к тому, как влияет умение общаться на вашу работу. Торговцы, менеджеры, клерки, начальники отделов, начальники групп, учителя, министры, медсестры, руководители, доктора, адвокаты, бухгалтеры и инженеры — мы все должны уметь объясняться в определенной отрасли знаний и давать профессиональные инструкции. Наша способность инструктировать четко, подробно и понятно очень часто становится главным доводом в пользу нашей компетентности. Произнося информативные речи, человек должен уметь мыслить быстро и умело облекать свой мысли в слова. Но сфера применения этого умения не ограничивается только формальными ситуациями — им можно пользоваться каждый день, оно полезно для любого человека. Необходимость ясности и четкости в деловом и профессиональном общений показывает и увеличение количества подобных семинаров, проводимых на промышленных предприятиях, в правительственных и профессиональных организациях.
Третье. ИЩИТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫСТУПИТЬ ПУБЛИЧНО
Помимо использования полученных из этой книги знаний в повседневном общении, что, несомненно, может принести вам ощутимую пользу, вы должны искать возможности выступить публично. Как же это сделать? Вступите в клуб, где практикуется произнесение речей. Не будьте пассивным слушателем, простым наблюдателем. Начните работать в каком-нибудь комитете. Большинство подобных комитетов выборные. Постарайтесь занять пост председателя. Это даст вам возможность общаться с хорошими ораторами и попрактиковаться во вступительных речах.
При первой же возможности произносите 20—30-минутные речи. Используйте в качестве руководства советы, данные в моей книге. Пусть члены вашего клуба или организации знают, что вы готовились к выступлению перед ними. Предложите свои услуги ораторскому бюро в вашем городе. Благотворительные фонды всегда нуждаются в хороших ораторах. Они снабдят вас ораторским набором, который окажет вам существенную помощь в подготовке выступления. Многие выдающиеся ораторы начинали именно так. Некоторые из них достигли невероятных высот. Вспомните хотя бы Сэма Левенсона, звезду радио и телевидения, оратора, выступавшего по всей стране. Он был простым школьным учителем. Просто для интереса он начал произносить короткие речи о том, что хорошо знал, — о семье, работе, учениках, об интересных моментах своей профессии. Эти выступления имели успех, и очень скоро ему стали предлагать выступать так часто, что это начало мешать работе. Но к этому времени он уже несколько раз выступил по радио и в результате полностью посвятил себя шоу-бизнесу.